Przykładowe zwroty do napisania np. e-maila z reklamacją. Mam nadzieję, że ktoś inny je przetłumaczy na j. polski.
Wstęp:
-Bonjour
-Madame, Monsieur
Opis sytuacji
-Le 18 mars, (j'ai fait appel à /j'ai utilisé) vos services pour
-Je me suis adressé(e) à...
-J'ai fait mes courses avec
Prezentacja problemu
-J'ai constaté qu'il manquait un article/ que le produit X était périmé, abimé...
J'ai le regret de vous informer qu'il manquait un article/ que le produit X était périmé, abimé...
-Ma commande a subi un dommage, une détériration
Prośba
-Je souhaite être remboursé(e), dédommagé(e) pour ce préjudice.
-Je vous prie de bien vouloir me dédommagé(e) pour ce préjudice.
-Je voudrais un avoir sur ma prochaine commande
-J'attends de vous un geste commercial