Prosiłabym o sprawdzenie:
B: Dzień dobry!
L: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
B: Chciałam zgłosić reklamację! Wczoraj kupiłam tutaj toster i się zepsuł! Był uszkodzony!
L: Jest pani pewna?
B: Oczywiście! Jestem zbulwersowana!
L: Nie wiem czy mogę przyjąć reklamację.
B: Chyba pani żartuje!
L: Ma pani paragon?
B: Nie mam!
L: W takim razie przykro mi.
B: To jakiś koszmar! Co ja mam teraz zrobić?
L: Obawiam się, że nie mogę pani pomóc.
B: Bonjour!
L: Bonjour! Je veux vous aider ?
B : Je veux réclamer mon grille-pain. J’ai le acheté hier et soudain il s’est carié ! Il a été avarié !
L : Vous êtes assuré ?
B : Naturellement ! Je suis boulversé !
L : Je ne sais pas que je peux (przyjąć reklamację )
B ; Vous plaisantez ?
L : Vous avez un ticket de caisse ?
B : Je n’ai le pas !
L : (W takim razie) je suis desolée.
B: J’en ai marre! Qu’est-ce que je (powinnam zrobić) ?
L: (Obawiam się, że) je ne peux pas vous aider.