prośba o sprawdzenie

mam prośbę o sprawdzenie listu tak jakby reklamacyjnego
Monsieur,
Il y a trois moins, je suis allée dans votre agence de voyages parce que je part en vacances. J'ai reservé trois nuits d'hôtel dans l'une des villes que je traverser.

Cela devaient être mes mailleures vacances. Malheuresement, en arrivant sur place la réservation n'a pas été effectuée. J'ai essayé d'expliquer que c'est une erreur mais la famme ne ma suis pas écoutée.

Je voulais louer une chambre mais l'hotel a été complet. En outre, j'ai du dormir dans un hôtel beaucoup plus cher.

Bien evidemment, je n'ai pas pu prouver, qui n'a pas réservé d'hotel, mais pour cette erreur, j'ai du faire des frais éleves( w sensie ponosić wysokie koszty)

c'est porquoi, je vous demende le remboursement du supplément que j'ai payé.

Dans cette attene, recevez, Monsieur, mes salutations distinguées.
XYZ

Madame ,Monsieur
Il y a trois mois, je me suis rendue dans votre agence de voyages pour un départ en vacances. J'ai réservé trois nuits d'hôtel dans l'une des villes que j'avais à traverser.

Cela devait être mes meilleures vacances. Malheureusement, en arrivant sur place la réservation n'était pas enregistrée. J'ai essayé d'expliquer que c'était une erreur mais la réceptionniste n'a pas voulu m' écouter.

J'ai voulu louer une chambre mais l'hôtel était complet. J'ai dû dormir dans un hôtel beaucoup plus cher.

Bien évidemment, je n'ai pas pu prouver cette réservation à l'hôtel, mais à cause de cette erreur, j'ai dû supporter des frais élevés.

c'est pourquoi, je vous demande le remboursement de la différence.

Dans cette attente, recevez, Madame,Monsieur, mes salutations distinguées.
XYZ